Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Wir bieten den Versand unserer Produkte innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte weitere Länder an.

Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt und anschließend über unsere Versandpartner versendet. Dadurch können sich die Lieferzeiten je nach Produkt, Produktionsstandort und Lieferadresse unterscheiden.

2. Produktionszeit

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel einige Werktage.

Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlung.

3. Lieferzeit

Nach Abschluss der Produktion wird deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Europa: ca. 5–10 Werktage
Außerhalb Europas: ca. 10–30 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Produkt, Versanddienstleister, Zielland und Auslastung abweichen.

Bei Produkten mit unterschiedlichen Produktionsstandorten kann es außerdem vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird.

4. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten können abhängig von Produkt, Anzahl der Artikel und Lieferland variieren.

5. Sendungsverfolgung

Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer.

Mit dieser kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

6. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Produktionsverzögerungen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Problemen beim Versanddienstleister.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, kannst du dich jederzeit unter service@damor-collective.de an uns wenden.

7. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:

E-Mail: service@damor-collective.de

Bitte teile uns dabei deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels können die Bearbeitung erleichtern.

8. Nichtzustellung

Bitte stelle sicher, dass deine angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, kann es zu zusätzlichen Kosten oder Verzögerungen kommen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

Damor Collective
Am Lindenberg 68
34260 Kaufungen

E-Mail: service@damor-collective.de
Telefon: +49 159 01382978